Excelencia en Asistencia Técnica e Innovación

En Security SRL, nuestros clientes son prioridad, es por ello que nuestro staff de soporte están asignado individualmente para cada solución que representamos a fin de enfocarnos en brindar una solución inmediata.

Soporte Certificado

Contamos con certificado oficial del fabricante para brindar respuesta inmediata.

Asistencia 24x7

Porque sabemos que los problemas se presentan en la hora menos prevista, sin costo.

Experiencia Comprobada

Estamos orgullos de contar con excelentes referencias de implementaciones así como asistencia.

Cursos & Tutoriales

Porque sabemos que es importante contar con un feedback, hemos preguntas frecuentes.

SLA Clientes

Todos nuestros servicios expuestos cuentan con SLA para medir las métricas de soluciones he implementaciones.

Costo 0

Adquiriendo nuestras soluciones todos nuestros clientes cuentan con asistencia técnica 0 costos

Nuestras Top Soluciones

ServiceDesk Plus

Gestión de Mesa de Ayuda

Nessus

Escaneo Vulnerabilidad Server/Red

OpManager

Monitoreo de Redes y Servidores

Endpoint Select

Kaspersky

Netflow Analyzer

Monitoreo Ancho de Banda

Acunetix

Escaneo de Vulnerabilidad Web

Professional Engineer IT

Estamos orgullosos de nuestro plantel de profesionales, cada uno esta altamente capacitado para llevar acabo proyectos de mayor o menor envergadura, porque nos proponemos que cada cliente es único, necesita contar con la mejor atención.

  • Rubén Caballero

    Business Development
  • Andrea Paniagua

    Account Executive
  • Camila Duarte

    Account Executive
  • Daniel Snajderman

    Account Executive
  • Gustavo Salomon

    Support Engineer
  • Ingrid Mersch

    Account Executive

Que opinan los clientes

  • Trabajo en el Área de NOC 24x7, atendiendo eventos, alarmas, atendiendo y notificando referencias a los clientes, atendiendo el licenciamiento de OpManager se cotiza por host y asi utilizar todas las interfaces ilimitadas como empresa nos ahorramos bastante.
  • ServiceDesk Plus ha sido una herramienta novedosa en la compañía debido a su facilidad de implementación, muy amigable para los usuarios, brinda un motor de reglas de negocios eficiente para la lectura de correos y permite automatizar todas las labores de asignaciones
  • En concreto, Mitsubishi tenía necesidad de poner orden al soporte y llevar la eficacia de una buena herramienta informática a la gestión de incidencias y las peticiones de usuarios, con una correcta asignación de técnicos, una comunicación automatizada vía e-mail, un portal de usuario, la firma de SLA o la generación de informes automatizados. Además, según Illa, Service Desk Plus permitió a Mitsubishi hacer la gestión de mantenimientos preventivos y de sus activos de hardware y software, así como tener un control de los programas instalados, incluso de los no autorizados.

Empresas que confían en nosotros

Grandes y medianas empresas y otras organizaciones comprometidas con el buen hacer y la transparencia, han solicitado nuestros servicios y consideramos que nuestros clientes son la mejor garantía de nuestra profesionalidad.

Ultimas Noticias

Friday, July 21, 2017

Nosotros

El Portal Web se encuentra en construcción.

Si necesita más información contáctenos:

Teléfono: 595 21 3383818

Correo Eléctronico: info @ security.com.py

Dirección: Tte. Solis e/ Teodosio Gonzales 1237 - Asunción.PY

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